操作流程概述
特斯拉车载联通卡解除绑定可通过线上自助或线下服务两种方式完成。线上解绑需通过联通实名认证系统操作，线下则需携带证件前往特斯拉授权服务中心办理。
线上自助解绑步骤
- 微信搜索公众号“联通智网实名登记”，关注后点击底部菜单栏“车辆管理”；
- 使用已认证的手机号码登录系统，选择品牌“特斯拉”；
- 在“实名认证”页面提交车辆VIN码、车主身份证正反面照片；
- 确认信息无误后提交审核，等待系统处理完成解绑。
也可通过电脑浏览器访问联通实名制认证网站，按相同流程操作解绑。
线下服务中心解绑
若线上操作失败，需携带以下材料至特斯拉服务中心：
- 车辆行驶证原件及复印件
- 车主身份证原件
- 绑定手机号的SIM卡
工作人员将现场核验信息，通过后台系统直接解除联通卡绑定关系。
注意事项与常见问题
解绑前需确认：已结清所有流量费用，且车辆未处于贷款抵押状态。解绑后车载网络服务将立即终止，重新绑定需重新提交实名认证。
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 实名认证失败 | 检查证件照片清晰度与有效期 |
| 解绑后流量未停用 | 联系联通客服(400-123-4567) |
特斯拉车载联通卡解绑操作涉及运营商与车企双重认证体系，建议优先选择线上自助服务。若遇系统异常或复杂情况，可通过官方400热线预约线下处理。
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