一、王卡实名认证操作步骤
进行王卡实名认证前，需准备好以下材料：
- 身份证原件（或护照等有效证件）
- 未注册过的联通王卡
- 可接收短信的手机
接下来可选择线上或线下两种方式完成认证：
- 线上认证流程：
- 登录中国联通APP，进入“服务-实名认证”页面；
- 输入王卡号码，拍摄并上传身份证正反面照片；
- 完成人脸识别验证，提交后等待审核（通常1小时内完成）。
- 线下认证流程：
- 携带身份证和王卡前往附近联通营业厅；
- 在工作人员指导下填写资料并核验身份；
- 现场激活卡片并确认认证成功。
二、常见问题解答
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1. 认证失败怎么办？
可能原因包括：① 身份证照片模糊或反光；② 人脸识别未通过；③ 手机号已被他人认证。建议重新拍摄证件或联系客服（10010）处理。
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2. 可以修改已提交的实名信息吗？
已审核通过的实名信息无法自行修改，需携带身份证原件到营业厅办理变更。
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3. 未成年人如何办理？
16岁以下用户需由监护人携带户口本及双方身份证到线下营业厅办理。
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4. 审核需要多久？
线上认证通常在1小时内完成，若超过24小时未通过，建议检查短信通知或联系客服。
通过以上步骤和问题解答，用户可顺利完成王卡实名认证。若遇特殊情况，建议优先通过中国联通官方渠道咨询，确保信息安全与合规使用。
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