服务状态变化
合约到期后,联通宽带服务将根据用户选择自动转为以下两种模式之一:
- 按月续费继续使用
- 停机保留账号
系统默认在合约终止前30天发送短信提醒,用户需及时确认后续处理方式。
续约操作流程
建议通过以下渠道完成续约:
- 登录联通网上营业厅
- 前往实体营业厅办理
- 拨打10010客服热线
线上渠道支持自助完成套餐变更和电子协议签订。
费用变化说明
合约到期后可能产生的费用变化包括:
- 月租费恢复标准资费
- 设备租赁费新增
- 优惠活动终止
项目 | 合约期 | 到期后 |
---|---|---|
月租费 | 88元 | 128元 |
设备费 | 免租 | 10元/月 |
设备处置方案
光猫等网络设备需根据协议类型处理:
- 租赁设备需完整归还
- 购买设备可继续使用
- 损坏设备需支付赔偿金
常见问题解答
用户最关注的三个问题:
- 停机后恢复服务的时限
- 历史优惠能否延续
- 违约金计算标准
联通宽带合约到期后服务仍可持续使用,但需主动办理续约手续并注意资费变化。建议用户在合约到期前30天通过官方渠道确认后续方案,避免服务中断或产生额外费用。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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