一、办理方式与渠道
- 线下办理：前往定远县电信营业厅（地址：定远县曲阳路189号）
- 电话办理：拨打10000号客服热线
- 线上办理：登录中国电信网上营业厅或”电信营业厅”APP
二、宽带套餐资费标准
2023年主流套餐资费如下（含宽带+电视+固话）：
| 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 300M | 79元 | 24个月 |
| 500M | 109元 | 24个月 |
| 1000M | 159元 | 24个月 |
三、办理所需材料
用户需准备以下材料：
- 本人身份证原件
- 安装地址房产证明（或租房合同）
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
四、安装流程说明
办理成功后：
- 24小时内客服确认安装时间
- 工程师上门勘测线路
- 2个工作日内完成安装调试
五、常见问题解答
Q：能否迁移原有宽带？
A：需到营业厅办理移机手续，收取100元移机费
Q：网速不达标如何处理？
A：可拨打10000号要求工程师上门检测
定远电信宽带提供多种速率选择，建议根据家庭人数选择套餐。新用户办理可享受首月免费体验，老用户升级套餐可获赠智能家居设备。建议通过官方渠道核实最新优惠信息。
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