功能概述
中国电信APP提供便捷的话费充值与流量管理服务，支持实时查询、套餐变更及在线支付功能，满足用户全天候自助服务需求。
话费充值步骤
- 打开APP并登录账户
- 点击首页”充值缴费”图标
- 选择充值金额和支付方式
- 确认订单并完成支付
支付成功后系统将实时到账，充值记录可在”交易明细”中查询。
流量查询方法
- 进入”我的套餐”页面查看剩余流量
- 在”流量管家”中设置使用提醒
- 通过客服查询实时用量
常见问题解答
若遇到充值未到账情况，建议先刷新页面或重启APP，仍未解决可拨打10000号客服热线处理。
注意事项
- 确保APP更新至最新版本
- 支付前确认手机号码准确性
- 保留支付成功截图凭证
通过本指南的系统说明，用户可快速掌握中国电信APP的核心功能操作流程，实现高效自主服务。
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