一、线上销户流程解析
通过运营商官方APP办理异地销卡时,需完成以下标准化流程:
- 登录运营商手机客户端,进入「服务」模块
- 选择「号卡管理」中的「销户业务」选项
- 完成实名认证与人脸核验流程
- 上传清晰证件照片及相关证明材料
- 确认账户余额处理方案并提交申请
二、必备材料清单
成功办理销卡需准备以下电子材料:
- 有效期内的二代身份证正反面扫描件
- 最近三个月通话记录截屏(需包含主叫号码)
- SIM卡实物拍照(需清晰显示ICCID码)
- 业务办理委托书(非本人办理时需公证)
三、线下辅助办理须知
当线上审核未通过时,可前往指定营业厅办理,需注意:
- 仅支持省级指定旗舰店办理
- 需提前3个工作日进行服务预约
- 携带原始开户凭证及设备入网协议
四、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意以下事项:
- 合约期内号码需先支付违约金
- 集团号需取得单位书面证明
- 预付费用户余额可申请原路退回
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