服务时间安排
中国联通宽带安装服务通常每周七天均正常运营,包括周日。但具体实施需根据当地营业厅安排,建议提前预约确认。
时间 | 安装响应速度 |
---|---|
工作日 | 24小时内 |
周末 | 48小时内 |
预约安装流程
- 通过联通官网或APP提交安装申请
- 客服人员2小时内电话确认
- 技术人员按预约时间上门安装
注意事项
- 需提前准备身份证复印件
- 确保安装位置有电源接口
- 周日服务可能产生额外费用
用户反馈统计
根据2023年服务数据显示,周日安装成功率约87%,较工作日低5个百分点,主要受技术人员调配影响。
常见问题解答
Q: 周日安装需要加急费吗?
A: 部分城市收取50-100元节假日服务费,具体以当地政策为准。
联通原则上支持周日宽带安装,但建议用户提前3个工作日预约以确保服务质量,特殊情况可通过官方渠道查询实时安排。
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