一、套餐选择注意事项
- 对比不同带宽套餐的性价比
- 确认合约期及违约金条款
- 了解叠加优惠活动有效期
二、安装前准备工作
安装人员上门前需做好以下准备：
- 准备身份证原件及复印件
- 确保入户线路通道畅通
- 预留2小时安装时间窗口
三、标准安装流程
典型安装过程包含三个步骤：
| 阶段 | 耗时 |
|---|---|
| 线路布放 | 30-60分钟 |
| 设备调试 | 20-40分钟 |
| 网络测试 | 10-20分钟 |
四、设备验收要点
收到光猫等设备时应注意：
- 检查设备外观是否完好
- 核对设备型号与合同一致
- 确认保修期限起始日期
五、故障处理建议
遇到网络问题时建议：
- 先重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 拨打10086报修专线
选择适合的宽带套餐、提前做好安装准备、仔细验收设备并掌握基础排障方法，能帮助滕州用户获得更好的移动宽带使用体验。建议保存好安装回执单并记录维修人员联系方式。
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