查询方式概览
滁州电信用户可通过以下三种主要方式获取宽带业务查询时间：
- 线下营业厅现场查询
- 官方网站或手机APP查询
- 拨打官方客服热线
营业厅查询时间
滁州市区主要电信营业厅服务时间为：
| 区域 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 琅琊区 | 8:30-17:30 | 9:00-16:00 |
| 南谯区 | 8:30-17:30 | 9:00-16:00 |
在线渠道查询
通过数字平台可24小时查询宽带信息：
- 访问中国电信安徽网上营业厅
- 使用”电信营业厅”APP
- 关注”安徽电信”微信公众号
客服电话咨询
拨打10000号客服热线：
- 按1选择宽带业务
- 按3查询服务时间
- 人工服务时间：8:00-22:00
注意事项
查询时需提前准备：
- 宽带开户身份证号码
- 宽带绑定手机验证码
- 设备MAC地址（可选）
滁州电信用户可根据自身需求选择线下、线上或电话渠道查询宽带信息，建议优先使用数字平台获取实时数据。重要业务办理请留意各渠道服务时间差异。
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