当前申请政策
汕头广电宽带现已全面开放新用户申请。根据2023年最新政策，市民可通过线上线下渠道办理安装业务，需提供有效身份证件及房产证明文件。特殊时期提供无接触式装机服务，覆盖区域内48小时内完成安装。
办理流程详解
申请流程分为四个步骤：
- 拨打客服热线0754-88881234预约
- 携带证件至营业厅核验
- 签订两年期服务协议
- 等待工程师上门安装
套餐资费说明
2023年主推套餐包含：
- 经济版：60M宽带+50个电视频道（月费68元）
- 畅享版：200M宽带+互动电视（月费108元）
- 全家桶：500M宽带+4K电视+云存储（月费168元）
覆盖区域查询
目前覆盖金平区、龙湖区全域，濠江区主要社区可通过官网查询具体地址。新装用户可享受免费布线服务，老旧小区需提前进行线路检测。
常见问题解答
Q：临时租房可否申请？
A：需提供房东同意书及租赁合同复印件。
Q：装机需要准备什么设备？
A：仅需准备路由器，光猫由广电免费提供。
汕头广电宽带现已实现全域快速受理，多种套餐满足不同家庭需求。建议用户通过官方渠道核实具体安装条件，疫情期间优先选择线上办理方式。
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