问题现象描述
近期部分用户反馈中国电信副卡出现流量使用异常，主要表现为：套餐内流量未耗尽却无法上网、特定时段网速受限、共享流量池无法正常分配等情况。
常见限制原因
- 主卡流量共享功能未激活
- 副卡设备超出绑定数量限制
- 套餐存在分时段限速条款
- 欠费停机导致的连带限制
- 设备APN设置错误
解除限制步骤
- 登录中国电信营业厅APP验证主副卡绑定状态
- 检查套餐详情中的共享流量额度
- 确认设备未超出运营商允许的共享数量
- 重置网络设置（APN恢复默认）
- 重启移动设备测试网络连接
手机端设置指南
Android用户需进入「设置-移动网络-接入点名称」，选择CTNET接入点。iOS用户应在「蜂窝网络-蜂窝数据选项」中启用LTE数据选项。
联系客服处理
当自助操作无效时，可拨打10000客服热线，提供主卡身份证号码和业务密码申请人工解除限制。紧急情况下可通过微信公众号「中国电信」在线提交工单。
注意事项
- 部分套餐限制副卡5G网络使用
- 国际漫游状态下流量策略不同
- 月末流量耗尽可能提前限速
通过系统检查、设置优化和必要时的运营商沟通，多数流量限制问题均可有效解决。建议用户定期查看套餐使用情况，及时升级不合理的流量分配方案。
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