查询方式概览
电信副卡用户可通过以下三种主要方式查询流量及费用:
- 发送特定指令短信
- 使用电信营业厅APP
- 拨打客服热线
短信查询步骤
通过短信查询是最快捷的方式:
- 编辑短信LLCX发送至10001查询流量
- 编辑短信YECX发送至10001查询余额
- 收到自动回复短信后,需注意:
- 主副卡共享流量会合并显示
- 费用明细需登录官网查看详情
手机APP查询
中国电信APP提供详细查询功能:
- 登录APP后进入「我的」页面
- 选择「副卡管理」选项
- 点击「流量详情」查看实时数据
- 在「账单查询」查看费用明细
客服热线查询
拨打10000号客服热线:
- 根据语音提示按2号键进入查询服务
- 提供主卡身份证号验证身份
- 按5号键可转接人工服务
注意事项
查询时需特别注意:
- 主卡可查询所有副卡信息
- 副卡仅能查询自身使用情况
- 国际漫游时建议使用APP查询
- 每日短信查询上限为5次
通过短信、APP、客服三种渠道均可查询副卡流量和费用,建议优先使用官方APP获取完整消费明细。主卡用户应定期检查副卡使用情况,避免产生超额费用。
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