PUK码的功能与重要性
PUK码是由8位数字组成的SIM卡解锁密钥，主要用于解除因连续输错3次PIN码导致的SIM卡锁定状态。该安全机制可防止SIM卡被非法使用，若连续输错10次PUK码将导致SIM卡永久报废，需重新补办新卡。
中国电信APP查询指南
- 打开中国电信APP，点击底部导航栏「查询办理」
- 选择「客服」→「便民」→「我的PUK码」
- 根据提示完成实名认证后显示查询结果
此方法支持个人身份证登记的用户，查询界面会同步显示当前SIM卡对应的PUK码和默认PIN码。
网上营业厅自助查询
- 登录中国电信网上营业厅官网
- 在「我的服务」中找到「SIM卡管理」
- 点击「PUK码查询」并输入服务密码验证
客服热线与营业厅办理
拨打10000客服热线，通过身份验证后人工客服将提供PUK码。需携带身份证原件至营业厅柜台办理，支持主副卡同步查询。
副卡PUK码查询技巧
主卡用户登录中国电信APP后，在PUK码查询页面输入副卡号码，通过人脸识别和身份证信息验证即可获取副卡PUK码。
注意事项
建议关闭手机PIN码功能避免误锁，若已启用请定期通过官方渠道备份PUK码。2023年7月后办理的SIM卡默认采用新版安全协议。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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