一、查询渠道概览
汕头广电宽带用户可通过以下方式查询费用信息：
- 官方网站在线查询
- 客服热线咨询
- 线下营业厅查询
- 手机APP自助查询
二、官网查询步骤
- 访问汕头广电网络官网（www.stgd.com）
- 登录个人账户
- 进入”费用中心”栏目
- 选择”账单查询”功能
三、客服电话查询
拨打客服热线96956，根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3进入费用查询
- 输入身份证号验证
四、营业厅现场查询
携带有效证件至营业厅办理：
| 工作日 | 08:30-18:00 |
|---|---|
| 周末 | 09:00-17:30 |
五、手机APP查询
- 下载”汕头广电”官方APP
- 注册/登录账户
- 进入”我的账单”页面
- 查看详细费用明细
六、注意事项
- 确保账户信息准确
- 及时更新联系方式
- 保留电子账单凭证
- 注意费用缴纳期限
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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