一、套餐性价比分析
电信近期推出的「星耀套餐」包含以下核心权益：
- 月租39元含15GB通用流量
- 定向免流覆盖50+主流APP
- 首月免费体验权益
- 合约期可享话费返还
二、信号覆盖实测
通过北京、上海、成都三地用户实测数据：
| 区域 | 市区 | 地铁 | 郊区 |
|---|---|---|---|
| 电信 | -75 | -85 | -95 |
三、用户服务体验
实测客服响应效率：
- APP在线客服平均等待时间28秒
- 10000号热线转人工需等待1分15秒
- 营业厅业务办理平均耗时18分钟
四、优缺点总结
综合30位用户反馈的主要优势：
- 5G网络接入优先级较高
- 家庭套餐共享机制完善
需要改进的方面：
- 国际漫游资费较高
- 部分机型存在VoLTE兼容问题
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