服务说明
手机营业厅取消
通过中国电信官方APP办理的步骤：
- 登录「中国电信」APP
- 进入「我的」-「已订业务」
- 在增值业务列表中找到「七彩铃音」
- 点击「退订」并确认操作
短信取消方式
发送特定指令至10001服务号：
- 编辑短信内容「QXLLY」
- 发送至10001
- 根据回复短信提示进行二次确认
客服热线取消
拨打24小时服务热线：
- 致电10000客服热线
- 按语音提示选择「业务办理」
- 转接人工服务申请取消
- 提供身份证号验证身份
注意事项
办理时需特别注意：
- 月末最后两天可能无法即时生效
- 合约期内用户需支付违约金
- 集团号用户需通过单位管理员办理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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