一、申请前准备材料
办理移动宽带需携带以下材料至社区服务大厅：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证或租赁合同（需包含地址页）
- 近期电费缴费单（证明居住地址）
- 预存费用银行卡/现金
二、安装流程说明
安装流程分为三个步骤：
- 提交材料并签订服务协议
- 等待运营商3个工作日内上门勘测
- 确认安装方案后实施布线
三、设备与网络要求
安装前需确保满足以下条件：
- 室内预留弱电箱安装空间
- 光纤入户接口无遮挡物
- 路由器放置处需有电源插座
四、常见问题解答
Q：非业主本人能否办理？
A：需提供业主授权书及代办人身份证。
Q：老旧小区如何布线？
A：运营商将采用明线槽进行隐蔽施工。
提前准备齐全材料并了解安装要求，可大幅提升宽带办理效率。建议居民在安装前清理弱电箱周边区域，确保技术人员能快速完成设备调试。
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