一、申请与预约
通过移动营业厅、官方网站或客服热线提交安装申请，工作人员将在24小时内确认安装地址及时间。
二、材料准备清单
需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明/租房合同（地址凭证）
- 移动手机号码（需实名认证）
- 光猫设备押金（可选）
三、安装流程步骤
- 工程师上门检查线路接口
- 光纤入户及设备调试
- 网络连通性测试
- 用户签字确认工单
四、注意事项
安装过程中需注意：
- 确保安装位置有电源插座
- 提前清理设备放置区域
- 保留工程师联系电话
通过提前准备材料并配合安装流程，用户可在2小时内完成宽带开通。如遇特殊情况可致电10086进行进度查询。
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