一、客服电话查询方式
联通外贸宽带用户可通过以下途径查询客服电话:
- 登录中国联通国际业务官网,在「联系我们」页面查找
- 查看宽带开通时提供的纸质服务协议文档
- 通过联通手机营业厅APP查询境外服务专线
二、官方渠道联系方式
主要官方联系渠道包含:
- 国际客户服务热线:+86-755-8866-XXXX(24小时)
- 海外业务咨询邮箱:global@chinaunicom.cn
- 各国家/地区本地服务电话(需官网查询)
三、在线客服系统使用
通过官网在线客服联系需完成以下步骤:
- 访问联通国际业务官网并登录账号
- 点击右下角「在线咨询」悬浮按钮
- 选择「外贸宽带」业务分类提交需求
四、服务时间与注意事项
服务类型 | 时间范围 |
---|---|
电话客服 | 全天候 |
在线客服 | 北京时间8:00-22:00 |
注意事项:国际通话需开通长途功能,建议提前确认号码准确性。
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