销户前准备材料
- 本人有效身份证原件
- 待销户的手机SIM卡
- 近期缴费凭证（电子/纸质）
- 业务办理授权书（代办时需提供）
线下营业厅办理流程
- 前往邵阳移动自营营业厅取号排队
- 向工作人员出示身份证与SIM卡
- 确认账户无欠费及合约限制
- 签署销户确认单
- 领取业务回执单
线上APP自助销户
登录中国移动APP按以下步骤操作：
- 进入「服务」-「号卡管理」
- 选择「销户业务」并验证身份
- 填写余额转移账户信息
- 提交人脸识别验证
- 等待短信确认通知
注意事项
办理销户时需特别注意：
- 合约期内号码需缴纳违约金
- 销户后原号码将永久失效
- 账户余额需在办理时结清
- 集团客户需先解除集团关系
常见问题解答
- 销户生效时间：次月1日0时
- 余额退还周期：3-5个工作日
- 历史账单查询保留期：6个月
邵阳移动流量卡销户可通过线上线下多种渠道办理，建议提前确认账户状态并备齐证件材料。线上办理更推荐年轻用户使用，而需要复杂业务处理的用户建议前往实体营业厅办理。
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