官方渠道查询
登录中国电信官方网站，通过以下步骤获取滦平专属服务信息：
- 访问www.189.cn进入官网首页
- 选择”宽带业务”导航菜单
- 在地市选择器中定位”滦平县”
客服热线获取
拨打中国电信统一客服电话获取转接服务：
- 全国客服热线：10000
- 河北省服务专线：+86 311 10000
| 时段 | 服务类型 |
|---|---|
| 08:00-18:00 | 人工服务 |
| 18:00-08:00 | 智能语音 |
线下营业厅查询
滦平县域内设有3个实体营业网点：
- 中心营业厅：滦平镇北大街12号
- 开发区服务点：高新技术产业园B座
- 乡镇服务站：张百湾镇电信代办点
社交媒体平台
通过官方新媒体渠道获取实时帮助：
- 微信关注”中国电信河北客服”公众号
- 微博私信@河北电信官方账号
- 抖音搜索”滦平电信”企业号
通过线上线下多渠道组合查询方式，用户可以便捷获取滦平电信宽带业务的最新咨询电话。建议优先使用官方客服热线10000进行即时咨询，重要业务办理建议前往实体营业厅确认信息准确性。
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