一、申请前准备材料
- 有效身份证原件及复印件
- 宽带业务合同或开通凭证
- 最近一期缴费账单
- 银行账户信息(用于接收退款)
二、线上申请流程
通过联通官方渠道办理退款的步骤:
- 登录中国联通APP或网上营业厅
- 在「服务大厅」选择「宽带业务」
- 提交退款申请并上传材料扫描件
- 等待系统生成受理单号
三、线下营业厅办理
携带材料至营业厅的操作流程:
- 查询本地支持业务办理的联通营业厅
- 填写《宽带业务终止及退款申请表》
- 工作人员核对资料并开具回执单
四、审核与退款时效
退款处理周期分为两个阶段:
- 资料审核:1-3个工作日
- 退款到账:审核通过后5-7个工作日
可通过10010客服热线查询进度。
五、注意事项
申请时需特别注意:
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备损坏需扣除折旧费用
- 退款金额以最终账单结算为准
通过线上/线下渠道提交完整材料后,用户可在10-15个工作日内完成联通大王卡宽带退款。建议优先选择官方APP办理以提升效率,若遇特殊问题可拨打客服热线咨询。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/930932.html