一、补办条件与准备
石家庄用户需满足实名认证要求，未欠费且状态正常的手机卡方可办理补办业务。补卡前建议先通过10010客服热线进行挂失操作，防止号码被他人盗用。
需提前准备以下信息：
- 机主身份证原件及复印件
- 最近3个月的通话记录（无服务密码时需提供）
- 备用联系电话（用于接收验证信息）
二、线下补卡流程
- 前往石家庄联通直营营业厅（建议提前致电确认服务资质）
- 填写《补换卡业务受理单》并提供身份证明文件
- 缴纳补卡费用：预付费卡10元/后付费卡20元
- 现场领取新卡并激活使用
推荐营业厅：裕华区槐安东路旗舰厅、长安区中山东路服务厅，营业时间08:30-18:00（周末正常营业）。
三、线上补卡操作
通过中国联通APP办理（2025年3月最新版本）：
- 登录APP后搜索”补换卡”功能
- 完成人脸识别和身份验证
- 填写石家庄市内的收货地址
- 支付15元工本费（含EMS快递）
新卡一般48小时内送达，旧卡在激活后自动失效。
四、所需材料清单
| 用户类型 | 必备材料 |
|---|---|
| 个人用户 | 身份证原件、服务密码/通话记录 |
| 企业用户 | 营业执照、单位授权书、经办人身份证 |
| 代办用户 | 双方身份证原件、公证委托书 |
五、注意事项说明
特殊号码需到指定营业厅办理，合约用户需先解除协议限制。补卡后原卡内话费余额自动转移，但增值业务需重新开通。
遇到以下情况建议线下办理：
- 三个月内已办理过3次线上补卡
- 手机号码涉及未到期合约
- 身份信息需要人工核验
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/931264.html
