一、检查充电接口
首先确认充电接口是否存在物理损坏，使用手电筒观察接口内部是否残留异物。建议按以下顺序操作：
- 断开电源并关机
- 用软毛刷清理接口
- 尝试更换数据线
二、测试电源适配器
使用万用表检测适配器输出电压是否符合规格参数：
| 型号 | 输出电压 |
|---|---|
| 标准型 | 5V ±0.25V |
| 快充型 | 9V/12V |
三、排查电池问题
若设备支持电池拆卸，可尝试以下方法：
- 观察电池是否膨胀变形
- 检查电极触点氧化情况
- 更换备用电池测试
四、系统设置检查
进入设备系统设置菜单，确认未开启以下限制功能：
- 充电温度保护
- 充电电流限制
- 省电模式限制
五、固件更新建议
访问设备厂商官网查询最新固件版本，按指引完成系统升级：
- 备份交易数据
- 连接稳定WiFi网络
- 执行OTA在线升级
通过系统化的硬件检测和软件设置排查，大多数充电问题均可自主解决。若仍无法正常充电，建议联系设备厂商或授权维修点进行专业检测。
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