一、办理条件确认
办理携号转网前需满足以下基本条件：
- 已完成实名认证且号码状态正常（非停机/挂失）
- 已结清联通账户所有费用（含当月话费）
- 无绑定宽带、亲情号等限制协议
- 距离上次携转已满120天（仅限二次转网用户）
二、完整办理流程
步骤分解：
- 发送
CXXZ#姓名#身份证号至10010查询资格 - 若存在合约限制，拨打10015投诉解除
- 获取授权码：发送
SQXZ#姓名#身份证号至10010 - 持身份证原件及授权码到电信自营厅办理入网
- 优先选择大型自营厅（如中山路旗舰店）
- 办理时间：工作日上午（人流量较少）
三、石家庄办理注意事项
- 副卡需提前在联通总营业厅注销（普通营业厅无法办理）
- 原账户余额需次月5日后到联通指定营业厅退费
- 转网生效后1小时可能出现短暂信号中断
- 电信新套餐次月生效，首月按日计费
四、常见问题解答
合约未到期如何解除？
拨打10010→转投诉部门→要求依据《携号转网服务管理规定》解除协议，若遭拒可向工信部申诉
转网后信号变差怎么办？
建议优先选择支持VoLTE的4G/5G套餐，部分老旧SIM卡需更换新卡
石家庄地区携号转网流程与全国基本一致，重点需关注副卡处理、余额退还等本地化服务细节。建议选择电信自营厅办理并保留业务回执，转网后建议观察一周信号覆盖情况。
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