通过官网查询
访问江夏广电官方网站,在首页底部「联系我们」板块可找到宽带服务专线。操作步骤:
- 打开浏览器输入官网地址
- 滚动至页面底部导航栏
- 点击「客户服务」查看电话信息
拨打客服热线
直接拨打统一客服热线96522,根据语音提示选择「宽带业务」转接人工服务查询。
服务时间:每日08:30-20:00(含节假日)
营业厅现场咨询
携带身份证件前往以下营业网点查询:
- 江夏总营业厅:文化大道78号
- 庙山分厅:江夏大道广电大厦1楼
在线客服查询
通过官方微信公众号「江夏广电服务」发送关键词「宽带电话」,智能客服将自动推送最新联系方式。
注意事项
- 服务热线高峰时段可能排队等候
- 建议保存纸质账单上的应急电话
- 谨防非官方渠道提供的电话号码
通过以上五种正规渠道均可安全获取广电宽带服务电话,推荐优先使用官网查询或微信公众号等数字化方式,既能快速获取信息又可避免线下奔波。
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