问题背景
近期许多用户咨询联通套餐办理时,发现部分资费方案要求同步开通宽带服务。这是否为强制政策?本文将解析相关政策与用户选择权。
套餐与宽带绑定规则
联通部分融合套餐确实包含宽带服务,主要分为两类:
- 家庭融合套餐(必须绑定宽带)
- 单卡优惠套餐(可选宽带增值服务)
套餐类型 | 月费范围 | 宽带要求 |
---|---|---|
智慧家庭套餐 | 129-399元 | 必须开通 |
5G畅享套餐 | 59-199元 | 可选开通 |
无需宽带的套餐选项
用户可通过以下方式选择纯移动套餐:
- 线上渠道选择”单卡套餐”分类
- 办理5G专属资费方案
- 申请校园/企业专属套餐
办理流程说明
线上线下渠道均支持自主选择:
- 营业厅办理时需主动说明需求
- APP端套餐筛选勾选”无需宽带”
常见问题解答
- Q:已办理融合套餐能否取消宽带?
A:合约期内不可单独取消 - Q:宽带未覆盖地区如何处理?
A:可申请更换等价移动服务
联通套餐办理并非全部要求开通宽带,用户可根据实际需求选择融合套餐或纯移动套餐。建议办理前仔细阅读套餐说明,或通过官方客服确认具体条款。
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