政策核心解读
根据中国联通最新服务协议，用户完成套餐变更后，宽带服务退订需满足以下条件：
- 合约期已满的宽带服务可即时退订
- 合约期内退订需支付违约金
- 融合套餐需先解绑关联服务
退订流程说明
线上退订需通过以下步骤完成：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择宽带退订服务
- 确认违约金金额
- 提交退订申请
违约金计算标准
| 合约剩余时长 | 计费系数 |
|---|---|
| ≤6个月 | 合约金额×30% |
| 6-12个月 | 合约金额×50% |
设备返还要求
办理退订后需在15个工作日内归还以下设备：
- 光猫终端设备
- 配套电源适配器
- IPTV机顶盒（如配备）
常见问题解答
Q：套餐降级后能否保留宽带？
A：需根据新套餐包含的宽带速率决定，建议变更前咨询客服。
联通用户变更套餐后能否立即退订宽带，主要取决于合约状态和服务类型。建议用户在办理套餐变更前，通过官方渠道确认当前合约细则，合理规划通信服务方案。
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