套餐变更基本规则
当用户变更联通套餐时，系统将自动检测原套餐包含的增值服务。根据最新业务规则，宽带服务作为独立附加项存在以下处理方式：
- 合约期内宽带默认保留
- 非合约套餐需单独确认
- 5G融合套餐自动继承
宽带服务保留条件
确保宽带延续需满足以下条件：
- 新套餐包含宽带服务模块
- 账户无欠费停机记录
- 设备租赁合约未到期
特殊情况下需致电10010客服进行人工绑定确认。
变更操作流程
建议通过官方渠道办理：
- 中国联通APP「服务-套餐变更」
- 营业厅线下办理
- 官网个人中心自助服务
常见问题解答
Q：宽带速率会变化吗？
A：速率取决于新套餐标准，原速率需通过「宽带加速包」单独购买。
Q：变更后何时生效？
A：次月1日系统自动迁移，过渡期不影响正常使用。
联通用户变更套餐时，合约期内的宽带服务原则上自动保留，但需确认新套餐是否包含宽带模块。建议变更前通过官方渠道查询套餐兼容性，或联系客服获取个性化解决方案。
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