一、话费余额与欠款结算
办理销户前需确保账户余额清零,包含以下费用:
- 上月未缴纳的固定月租费
- 超出套餐的通话/流量费用
- 停机保号期间产生的费用
二、未结清月度账单
需缴清销户申请日前完整的月度账单,建议通过以下步骤确认:
- 登录运营商APP查询实时账单
- 核对账单周期截止日期
- 支付未出账的预估费用
三、合约期相关费用
合约期内销户需特别注意:
- 未履行合约的违约金
- 赠机/购机补贴返还金
- 合约优惠套餐的差价补足
四、违约金与滞纳金
可能产生的额外费用包括:
- 逾期缴费产生的滞纳金
- 提前解约的合同违约金
- 特殊号码协议的赔偿金
五、增值业务费用
需提前取消所有增值服务:
- 退订短信订阅服务
- 关闭视频会员自动续费
- 终止集团网/家庭共享业务
建议销户前通过官方渠道获取费用清单,保留缴费凭证,并确认账户状态变更为「可销户」后再办理手续,避免因费用遗漏影响个人信用记录。
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