一、办理流程
办理电信宽带需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 银行卡（办理自动扣费需提供）
可通过线上预约或线下营业厅办理，安装人员将在48小时内上门安装。
二、营业厅地址
滨海新区主要服务网点：
- 开发区第三大街旗舰店（8:30-18:30）
- 塘沽解放路社区服务中心（9:00-17:30）
- 生态城动漫园智慧营业厅（支持24小时自助办理）
三、套餐资费
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 天翼畅享版 | 300M | 99元/月 |
| 5G融合套餐 | 500M | 129元/月 |
| 全家福尊享版 | 1000M | 199元/月 |
新用户首年可享7折优惠，合约期赠送光猫及IPTV服务。
四、常见问题
用户关注的热点问题：
- 支持异地办理宽带迁移
- 故障报修4小时响应
- 合约期内可免费升级套餐
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