一、确认套餐资格
登录中国联通手机APP,进入「我的套餐」页面,查看当前套餐是否支持宽带加装服务。部分合约套餐需满足最低消费要求,详情可致电10010客服热线查询。
二、选择宽带类型
根据使用需求选择以下宽带类型:
- 光纤宽带(推荐200M及以上)
- ADSL宽带(老旧小区适用)
- 融合套餐(含IPTV增值服务)
三、线上办理流程
- 登录联通网上营业厅
- 选择「宽带业务」-「加装宽带」
- 验证身份信息并选择套餐
- 提交安装地址和联系方式
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅,工作人员将提供以下服务:
- 现场网络覆盖检测
- 个性化套餐推荐
- 即时签约办理
五、安装注意事项
安装工程师将在48小时内联系确认具体时间,需提前准备:
- 有效身份证件复印件
- 路由器通电及摆放位置
- 室内布线通道确认
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