办理前准备事项
请确保已完成以下准备工作:
- 确认手机号码当前无欠费
- 备份重要通讯录及业务数据
- 解除第三方平台绑定关系
- 准备有效身份证件原件
线上销户流程步骤
- 登录中国联通APP,进入「服务」页面
- 选择「办理」-「销户业务」
- 阅读协议并验证身份证信息
- 完成人脸识别实名认证
- 提交销户申请并等待审核
流程阶段 | 处理时效 |
---|---|
申请提交 | 即时生效 |
审核周期 | 1-3工作日 |
注意事项说明
办理过程中需特别注意:
- 每月最后三天暂停受理销户申请
- 预付费用户需先完成余额转移
- 合约套餐用户需先解除协议
常见问题解答
Q:销户后能否恢复号码?
A:已销户号码将进入号码池重新分配,原则上不支持恢复。
Q:剩余话费如何处理?
A:可申请转移至本省其他联通号码或原路退回。
通过线上渠道办理销户可有效节约时间成本,建议提前确认账户状态并备齐材料。业务办理成功后请注意查收短信通知,如有疑问可拨打10010客服热线咨询。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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