一、准备工作
在更换宽带套餐前,请准备以下材料:
- 有效身份证原件
- 当前宽带账号信息
- 绑定的手机号码
- 近期缴费凭证(可选)
二、在线申请流程
通过中国联通官方渠道办理:
- 登录联通营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「套餐变更」选项
- 比对套餐资费并提交申请
三、线下办理方式
携带材料至营业厅办理时:
- 取号等待:约5-10分钟
- 业务受理:约15分钟
- 设备更换:次日上门安装
四、服务生效确认
套餐变更成功后请注意:
- 新套餐次月生效
- 原套餐剩余流量清零
- 光猫设备需配合升级
五、注意事项
重要提醒事项:
- 合约期内变更可能产生违约金
- 融合套餐需同步变更手机资费
- 保留业务受理单至新套餐生效
通过线上线下多种渠道均可完成宽带套餐变更,建议根据自身需求选择合适套餐,变更前请仔细阅读合约条款,确保资费透明和服务连续性。
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