一、江山广电宽带报修电话查询方式
用户可通过以下渠道查询江山广电宽带官方报修电话：
- 登录江山广电官网首页，在“服务支持”栏目查找联系方式
- 查看宽带安装时提供的用户服务手册封面页
- 拨打通用客服热线96371转接人工服务
二、通过官方客服热线联系报修
江山广电宽带统一报修电话为0570-1234567（示例号码），服务时间为每日8:00-22:00。拨通后根据语音提示：
- 按1键进入宽带故障申报
- 按2键查询维修进度
- 按0键转接紧急故障专线
三、营业厅现场咨询与报修
携带身份证件前往以下营业厅可办理报修登记：
- 城北营业厅：中山路188号
- 城南营业厅：解放南路56号
- 开发区营业厅：高新大道333号
四、微信公众号在线报修指南
- 关注“江山广电网络”公众号
- 点击菜单栏“便民服务”-“故障申报”
- 填写宽带账号、故障描述及联系方式
- 上传故障设备照片（可选）
五、常见故障自助排查建议
报修前可先尝试以下操作：
- 检查光猫电源指示灯是否正常
- 重启路由器和光猫设备
- 确认宽带费用未到期
通过多种渠道的报修服务，江山广电为用户提供高效的问题响应机制。建议保存官方联系方式并优先使用在线报修平台，遇紧急故障时可直接拨打24小时应急电话。
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