一、官方网站查询
登录江川广电官网，在首页底部“客户服务”栏目中，点击“联系方式”即可查看全国统一客服热线及地区专属服务电话。建议使用电脑端访问，页面信息更全面。
二、账单或合同查找
纸质账单右上角及电子合同末尾均会标注客服电话。以下为常见位置：
- 月度缴费通知单页眉
- 宽带安装协议第三页
- 续费优惠活动宣传页底部
三、短信自助服务
编辑短信“CXKF”发送至10659088132，10秒内将收到包含当前区域客服电话的自动回复。该服务支持全国所有江川广电用户。
四、第三方平台验证
通过官方认证渠道获取准确信息：
- 微信公众号“江川广电服务”菜单栏-在线客服
- 支付宝生活号“江川营业厅”人工咨询窗口
- 工信部电信用户申诉平台备案查询
五、营业厅现场咨询
携带身份证至就近营业厅，通过取号机选择“信息查询”业务，工作人员将现场打印包含客服电话的服务指南。推荐使用高德地图搜索“江川广电”获取网点定位。
最便捷的方式推荐使用短信查询（方法三），无需登录或排队，5秒内即可获取准确号码。重要业务办理建议通过官网验证号码真实性，避免遭遇诈骗电话。
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