一、准备工作
更换套餐后,请先确认新套餐包含的宽带服务参数:
- 检查带宽速率是否变化
- 核对宽带账号是否变更
- 确认赠送的路由器是否需要更换
二、账号信息更新
若套餐变更涉及宽带账号修改,请按以下步骤操作:
- 登录联通营业厅APP获取新账号
- 进入路由器管理页面(通常为192.168.1.1)
- 在WAN口设置中更新PPPoE账号密码
三、路由器重新配置
建议重置路由器并重新设置:
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 重新设置Wi-Fi名称和密码
- 选择WPA2-PSK加密方式
四、设备连接测试
完成设置后需进行连接验证:
- 使用网线直连电脑测试基础网络
- 手机连接Wi-Fi进行速度测试
- 多设备同时连接检测负载能力
五、常见问题处理
遇到连接异常时可尝试以下方案:
- 错误代码678:检查网线接口
- 频繁断线:更新路由器固件
- 速度不达标:联系客服刷新端口
套餐变更后需同步更新宽带配置,建议按照标准流程操作。如遇复杂问题,可通过联通10010热线或线下营业厅获取专业技术支持,确保网络服务平稳过渡。
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