快速查询方式
可通过以下三种途径立即获取维护人员联系方式：
- 拨打漕河电信客服热线 95533 转人工服务
- 发送短信”宽带报修”至 10659855
- 访问营业厅现场查询（需携带身份证）
官方渠道说明
推荐通过中国电信官方平台获取准确信息：
- 官方网站：www.189.cn 在线客服系统
- 微信公众号：中国电信-宽带服务专区
- 手机APP：电信营业厅-报修工单查询
自助服务平台
| 服务类型 | 响应时间 |
|---|---|
| 紧急故障 | 24小时响应 |
| 常规维护 | 8:00-20:00 |
注意事项
查询时需特别注意：
- 验证工作人员身份信息
- 不向第三方透露账户密码
- 确认服务工单编号有效性
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