办理取消所需材料
用户需准备以下材料办理宽带取消业务：
- 开户人有效身份证原件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
线上取消流程
通过移动官方渠道办理的步骤：
- 登录中国移动APP
- 进入「我的业务」-「宽带服务」
- 选择「业务退订」提交申请
- 等待专属客服回电确认
线下营业厅办理
漯河地区指定受理网点：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 源汇区人民路营业厅 | 08:30-18:30 |
| 郾城区黄河路旗舰店 | 08:00-19:00 |
注意事项
办理退订时需特别注意：
- 合约期内退订需支付违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 次月1日正式生效停机
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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