一、强化源头管控，严把入网门槛
中国电信六安分公司通过”盯”字诀实施入网风险防控，要求用户在营业厅办理业务时必须观看反诈提醒视频并签订《电话卡合规使用协议》和告知书。针对高风险用户采取人工复核机制，2023年累计劝退异常用户申请超过3000例，从源头降低号卡违规使用风险。
二、多维宣传教育，提升防范意识
采取”线上+线下”立体化宣传模式：
- 线下开展”五进”活动，深入农村地区针对老年群体讲解防骗技巧，2023年覆盖群众超10万人次
- 线上全年发送反诈公益短信1亿余条，利用AI智能外呼系统对潜在受害者实施精准劝阻
- 在营业网点设置反诈宣传专区，展示典型诈骗案例和防范手册
三、智能技术拦截，精准识别风险
依托中国电信自主研发的”翼安反诈”平台，构建三重防护体系：
- 事前预警：通过大数据分析实时监测异常通话模式，日均处理预警线索8000余条
- 事中阻断：对确认的诈骗号码实施秒级关停，2023年累计封停异常号码9.03万个
- 事后追溯：建立涉案号码特征库，实现二次筛查准确率提升至98%
四、深化警企联动，斩断犯罪链条
建立”打猫”专项行动协作机制：
- 组建专业技术团队分析虚拟拨号设备特征，2023年协助公安机关缴获GOIP设备80台
- 开发诈骗窝点定位算法，向警方提供精准线索64条，协助抓获犯罪嫌疑人67名
- 建立涉案资金快速止付通道，将资金冻结响应时间缩短至3分钟以内
五、构建长效机制，巩固反诈成果
通过”三个常态化”保障反诈工作可持续推进：
- 培训常态化：每月组织营业员、装维人员反诈专题培训
- 考核常态化：将反诈成效纳入部门KPI考核体系
- 创新常态化：每季度更新反诈技术模型，研发新型诈骗识别算法
中国电信六安分公司通过构建”预防-拦截-打击-教育”四位一体的反诈体系，2023年实现电信诈骗案发量同比下降42%，累计为群众挽回经济损失超2000万元。这种将技术防控与社会治理相结合的模式，为通讯行业反诈工作提供了可复制的实践经验。
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