千兆宽带全覆盖的战略意义
中国电信兰州分公司通过推进千兆宽带网络全域覆盖，为城市数字化转型奠定基础。该工程不仅提升家庭用户网络体验，更将赋能社区管理、公共服务等领域，助力“数字甘肃”建设目标落地。
基础设施建设进展
截至2023年三季度，已完成主城区及重点乡镇的ODN网络改造，部署超万套10G-PON设备，实现：
- 98%住宅小区千兆接入能力覆盖
- 平均下载速率提升至950Mbps
- 网络时延降低至8ms以下
智慧社区应用场景
依托千兆网络构建的智慧社区平台已实现：
- AI视频监控系统实时安防预警
- 物联网设备远程管理水电设施
- 5G+云医疗健康服务站
- VR党建教育资源共享
用户服务与体验升级
建立“装维服一体化”服务机制，推出：
- 24小时智能客服系统
- 宽带测速可视化平台
- 家庭组网定制服务
用户满意度提升至96.7%，故障处理时效缩短40%。
未来发展规划
计划2024年实现：
- 乡镇千兆网络覆盖率突破85%
- 开发社区数字孪生管理平台
- 拓展智慧养老等10个新场景
通过持续技术创新推动城市治理现代化。
中国电信兰州分公司以千兆网络建设为抓手，通过技术赋能与服务创新双轮驱动，正加速构建“全域感知、智能协同”的新型智慧社区生态体系，为西北地区数字经济发展提供示范样本。
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