功能说明
呼叫转移是中国电信提供的通话转接服务,用户可将来电转接至其他号码。根据运营商政策调整,部分地区可能要求用户通过特定方式关闭此功能。
关闭方法
通过以下途径可关闭呼叫转移功能:
- 手机设置:进入拨号界面→设置→通话设置→关闭呼叫转移
- 短信指令:发送「CANCEL」至指定服务代码(如10659875)
- 客服热线:拨打10000号按语音提示操作
- 营业厅办理:携带身份证至线下营业厅处理
注意事项
- 关闭操作需在联网状态下完成
- 部分套餐可能产生服务变更费用
- 生效时间最长不超过24小时
- 国际漫游时需联系客服处理
常见问题
Q:为何无法通过短信关闭?
A:请确认短信格式正确且号码状态正常,建议尝试其他关闭方式。
Q:关闭后仍显示转接提示?
A:可能是系统延迟,建议重启手机或等待2小时后重试。
操作步骤详解
1. 打开「电话」应用
2. 点击右上角设置图标
3. 选择「呼叫转移」选项
4. 点击「停用」完成操作
建议用户优先通过手机设置自助关闭功能,如遇操作障碍可联系官方客服。关闭前请备份重要通话记录,并确认相关业务变更可能产生的影响。
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