官方客服热线
拨打10086转人工服务,按语音提示选择宽带故障报修选项。7×24小时客服将记录您的地址和故障现象,承诺2小时内响应。
- 手机/固话直接拨打:10086
- 企业用户专线:10088
自助报障系统
通过中国移动APP完成快速报修:
- 打开APP点击「我的」-「宽带服务」
- 选择「故障申报」填写工单
- 上传故障现象照片/视频
营业厅现场报修
漯河市区主要服务网点:
- 人民路营业厅:源汇区人民路23号
- 郾城服务中心:黄河路与太行山路交叉口
自助排障步骤
遇到断网时建议先自行排查:
- 检查光猫指示灯状态
- 重启路由器和光猫设备
- 测试不同终端连接情况
注意事项
报修时请准备好宽带账号、身份证号及详细住址信息,夜间维修服务需提前预约。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/932895.html