一、活动背景与适用人群
中国联通为回馈用户推出免费宽带赠送服务，主要面向新装宽带家庭或满足特定套餐要求的老用户。活动期间，符合资格的客户可享受12-24个月不等的免费宽带使用权。
二、免费宽带申请条件
申请需满足以下任一条件：
- 新用户办理指定5G融合套餐（月费≥99元）
- 老用户套餐升级至129元及以上档位
- 参与「智慧家庭」组网服务用户
三、线上申请操作指南
通过联通APP申请步骤：
- 登录「中国联通」APP首页
- 搜索「免费宽带」进入活动页
- 提交身份证照片与地址信息
- 等待48小时内客服确认
四、线下办理流程说明
携带材料至营业厅办理：
- 本人身份证原件
- 当前套餐合同（老用户）
- 房产证明或租房协议
工作人员将现场核验地址覆盖情况并签订协议。
五、常见问题解答
Q：免费宽带是否限速？
A：基础速率为300Mbps，可付费升级至千兆。
Q：合约到期后如何续约？
A：到期前一个月可致电10010咨询续约优惠。
联通免费宽带通过线上线下双渠道开放申请，用户根据自身需求选择办理方式即可。建议提前查询所在小区网络覆盖情况，并注意保留业务受理单作为凭证。
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