一、客服电话查询方式
宿迁广电宽带用户可通过以下途径查询客服电话:
- 官方网站:访问宿迁广电网络官网,在“联系我们”板块查看
- 月度账单:纸质或电子账单底部均印有客服热线
- 营业厅查询:前往线下营业厅获取最新联系方式
二、拨打客服电话步骤
- 确认已连接有效通信网络
- 拨打官方客服号码:直接输入0527-96196
- 根据语音提示选择服务类型
- 等待人工客服接听并描述问题
三、常见问题解答
Q:电话占线怎么办?
A:建议错峰拨打(工作日上午10:00前接通率较高),或使用官方APP在线咨询。
四、注意事项
- 客服工作时间:每日8:30-20:00(节假日无休)
- 通话前准备好宽带账号、身份证号等信息
五、其他联系方式
渠道 | 联系方式 |
---|---|
微信公众号 | 宿迁广电网络 |
手机APP | 江苏有线宿迁站 |
通过以上多种查询和拨打方式,用户可以快速联系宿迁广电宽带客服解决问题。建议优先使用官方指定服务渠道,确保获得准确的技术支持。
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