一、5G套餐办理指南
中国电信南京营业厅提供多档5G套餐选择，满足个人及企业用户需求。套餐包含高速流量、语音通话及增值服务，具体分为：
- 个人畅享版（月费128元，含30GB流量）
- 家庭共享版（月费199元，多终端共享）
- 企业尊享版（定制化网络服务）
二、智改数转服务简介
智能化改造与数字化转型服务面向企业用户，提供：
- 云网融合解决方案
- 物联网设备接入支持
- 大数据分析平台搭建
南京营业厅配备专业顾问团队，可预约免费咨询服务。
三、线下办理流程说明
前往南京市秦淮区中山东路营业厅办理步骤：
- 携带身份证原件至服务台取号
- 业务顾问需求沟通
- 签订服务协议
- 领取5G SIM卡并激活
四、线上自助办理通道
通过中国电信APP可实现：
- 套餐资费实时对比
- 电子合同在线签署
- SIM卡邮寄到家服务
推荐关注”中国电信江苏客服”微信公众号获取办理指引。
五、常见问题解答
Q：5G套餐是否支持老用户升级？
A：支持，原有合约到期后可无缝升级。
Q：智改数转服务实施周期？
A：根据项目复杂度，通常为15-90个工作日。
中国电信南京营业厅通过线上线下融合服务模式，为个人和企业用户提供高效便捷的5G业务办理与数字化转型支持，助力用户畅享智能连接新体验。
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