开卡时间查询
电信星卡支持每日8:00-22:00的线上开卡服务，线下营业厅办理时间为工作日上午9:00-下午5:30。节假日服务时间可能调整，建议提前通过以下方式确认：
- 拨打客服热线10000查询
- 访问中国电信官方网站
- 使用”中国电信”APP实时查询
线上办理流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择”星卡套餐”服务专区
- 完成实名认证和人脸识别
- 选择号码和套餐资费
- 提交订单并完成支付
| 步骤 | 处理时间 |
|---|---|
| 订单审核 | 10分钟内 |
| 物流配送 | 1-3个工作日 |
线下营业厅办理
携带本人身份证原件至电信营业厅，通过以下流程完成办理：
- 取号排队等待叫号
- 向工作人员说明办理需求
- 现场完成SIM卡激活
- 领取业务受理单
常见问题解答
- 未满16周岁需监护人陪同办理
- 港澳台居民需提供居住证明
- 补卡业务需额外收取工本费
通过线上线下多种渠道均可便捷办理电信星卡，建议用户根据自身需求选择合适的办理方式，提前准备好相关证件材料可有效提升办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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