虚假宣传:低价套餐藏猫腻
运营商常以“9元100G”等标语吸引用户,实际条款中往往包含:
- 仅限首月优惠价格
- 定向流量占比超80%
- 套餐外收费达5元/GB
隐藏收费:免费试用变扣费
某平台曾推出“0元体验卡”,却在用户协议中注明:
- 体验期默认自动续约
- 提前解约需支付违约金
- 次月起收取38元/月服务费
合约陷阱:捆绑销售难解约
部分优惠套餐要求签订电子协议,存在以下风险:
项目 | 明示条款 | 隐藏条款 |
---|---|---|
合约期 | 12个月 | 到期自动续约 |
解约条件 | 无说明 | 需付剩余月份50%费用 |
防骗指南:四步避坑技巧
消费者可通过以下方法规避风险:
- 核查运营商官方备案信息
- 使用“合同全文搜索”功能查找关键词
- 通过12300申诉违规套餐
- 开通费用提醒服务
选择流量卡时应保持理性,重点关注长期资费标准和服务协议细则。建议通过官方渠道办理业务,留存电子合同作为维权凭证,发现异常扣费立即向工信部投诉。
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