一、检查信号覆盖状态
在开放区域尝试移动位置，观察信号强度指示图标变化。部分建筑物密集区域可能存在信号盲区，建议前往高处或更换位置测试。
- 查看手机状态栏信号强度
- 切换飞行模式后重启网络
- 尝试手动选择运营商网络
二、确认SIM卡安装状态
双卡设备需注意电信卡放置规则：全网通机型仅支持单电信卡使用，建议将电信卡置于主卡槽。操作步骤包括：
- 关机后重新插入SIM卡
- 确认芯片朝下正确安装
- 避免与其他电信卡共存
三、验证运营商激活状态
新卡激活后需完成运营商系统审核，通常需要30分钟至48小时。可通过以下方式确认：
- 拨打10000客服查询激活状态
- 检查是否收到激活成功短信
- 登录电信营业厅APP查看服务状态
四、检查VoLTE设置
部分机型需手动开启高清语音通话功能：
- 进入手机设置 → 移动网络
- 开启VoLTE高清通话选项
- 确认信号栏显示HD标识
五、开通5G SA服务
支持5G的设备需单独开通SA服务：
- 打开中国电信APP → 在线客服
- 发送”开通5G SA”请求
- 按指引完成服务开通后重启设备
通过分步排查信号接收、硬件安装、运营商服务开通、网络参数设置等关键环节，可解决90%以上的激活后无网络问题。建议优先进行基础网络设置检查，再逐步排查运营商服务状态。若问题持续存在，可通过电信APP在线客服提交设备IMEI码进行深度检测。
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