取消方式说明
漳州移动宽带支持线上和线下两种取消方式。用户可根据设备归还需求选择直接前往营业厅办理或尝试通过官方渠道在线申请。
线上取消步骤
- 登录中国移动手机APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择宽带业务管理选项
- 提交退订申请并等待回访
注意：线上办理可能需要补充材料，最终需到营业厅完成设备归还。
线下办理流程
必须携带相关证件到漳州移动自有营业厅办理：
- 确认最近的营业厅位置
- 取号排队办理销户业务
- 现场归还光猫等接入设备
所需材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带接入设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
注意事项提醒
办理前请确认：合约期未满需支付违约金；提前结清未出账费用；建议保留业务回执单至少3个月。
费用结算说明
终止服务后15个工作日内，剩余预存款将退还至账户，设备损坏需照价赔偿。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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